山東香蕉视频APP下载特2018年度質量信（xìn）用報告

山東香蕉视频APP下载特暖通設備有（yǒu）限公司2018年度質（zhì）量信用報告

2019年3月

第 一部分   報告前言

本報告的披露內（nèi）容說明如（rú）下：

報告範圍：山東香蕉视频APP下载特暖通設備有限公司

報（bào）告（gào）時間範（fàn）圍：2018年1月—2018年12月

報告發布周期：1次/年

報告數據說明：報告內（nèi）所涉及數據來源（yuán）於公司，數據真實、有（yǒu）效

報告獲取方式：報（bào）告將以公司萬展www.hzchuangwei.com為載體，展現閱讀。

第（dì）二部分    報告正文

一、企業（yè）質量理念

公司注重產（chǎn）品質量管理（lǐ），從（cóng）產品加工的原材料抓起，通過過程（chéng）控製（zhì），質量檢驗，售（shòu）後服務，以盡量滿足客戶的需求。

二、企（qǐ）業質量管理

公司圍繞以質量鑄造品牌，以（yǐ）誠信贏得市場（chǎng）的理念，以顧客需求為中心，不斷地改進與完善產品的質量，滿足客戶需求。

（一）質量管理機構

公司製定了各部（bù）門的職責，各部（bù）門各司其職、互相通配合，成立了質量管理部來管理產（chǎn）品質量從而保（bǎo）證產品質量：

（二）質量管理體係

我公（gōng）司自2018年6月份，通過了質量管理（lǐ）體（tǐ）係認證、環境管理體係認（rèn）證（zhèng）、職業健康管理體係認證。

（三）質量安全風險管理

（1）質量風險檢測

公（gōng）司建（jiàn）立追溯信息管理製度，保證產品加（jiā）工質量及服務質量，從產（chǎn）品的（de）生（shēng）產批號上可以追溯到（dào）各崗位生產者，以完善質（zhì）量風險管（guǎn）理。

（2）應急管理

公（gōng）司堅持“四不放過原則”，即不查明原因（yīn）不（bú）放過，不落實責任人不放過，廣大職員未受到（dào）教育不放（fàng）過，未（wèi）采取解決及糾（jiū）正（zhèng）預防措（cuò）施不放過，杜絕此類事故不再發生。公司在本報（bào）告期間內未發生重大質量事故。

三、質量誠信管理

（一）質量承諾

（1）公司自覺遵守國家法律、法規有關規（guī）定，嚴格按照（zhào）標準（zhǔn）要求生產，保證產品質量符合國家法規和標準的要求。

（2）公司在原材料采購過程中（zhōng）嚴格把關，保證原料質量，對產品生產質量（liàng）安全性及可靠性負責。

（二）運作管理

公司樹（shù）立“質量至上、誠信為本”的經營理念，健全了（le）《績效考核管理辦法》等，確保產品在整個過程實現的質量控（kòng）製，保證了產品質量的可靠性。

在本報告（gào）期（qī）內各個環節與過程執行良好，產品質量趨於穩定（dìng）。

（三）營銷管理

為了及時的使產品交付客戶使用，確保售（shòu）前、售中（zhōng）、售後均達到客（kè）戶的滿意，我們製定了《售後服（fú）務管理製度》等（děng）規範，保證（zhèng）各項工（gōng）作順利開展，努力使客戶（hù）省心、放（fàng）心、安心，已達到客戶對公（gōng）司的信任。

四、質量管理基礎

（一）標準管理

為了保證產品質量，公司定（dìng）期（qī）查閱國家標準委員會網站，根據生產經營的發展（zhǎn）變化不斷完（wán）善企業的標準體係。

（二）計量管理

公司建立了（le）計量檢（jiǎn）測體係和計量管理體係，每年對計量（liàng）器具進行檢定，確保生產使用計量器具、檢測儀器（qì）的準確（què）度，提高（gāo）檢驗產品的可靠性。

（三）認證管理

我公司自2018年6月份，通過了質量管理體係認證、環境管理體係認證、職業健康管理體係認證（zhèng）。

（四）檢驗檢測管理

為了保證產品過程質量，公司設立了產品檢測（cè）室，對（duì）產品批批檢測。

同（tóng）時，我公司不斷完善作業（yè）文件，做到操作有規範，檢驗有標準，管理有措施,定期進行專（zhuān）業知識培訓，提高檢驗人員的專（zhuān）業技（jì）能。

五、產品質量責任

（一）產品質量水平

產品檢驗合格後出廠，產品達到國家標準要求。

（二）產品售後責任

公司對產品提（tí）供維（wéi）修服務，並做（zuò）到“快速反應，立即行動”的理念（niàn），以達到（dào）客戶滿意。

為（wéi）提高（gāo）服務效率，公司（sī） 製定有《產品召回管理製度》。在本報告期內未發生客戶投訴事件及產品召（zhào）回事件。

（三）企業社會責任

我公司在追求經濟（jì）效益、實現企（qǐ）業自我發展的同時，承擔起（qǐ）對經濟、環境和社會（huì）可持續（xù）發展的社會責任。與此（cǐ）同時公司對員工的關受也是無微不至的，每年一次（cì）全員健康大體檢，按時發放勞保防護（hù）用品，促進員工身心健康。

（四）質（zhì）量信用記錄

在本報告期內，我公司未因產品質量問題受過處罰，也無其它不良記錄。

第三部（bù）分  報告結束語

山東香蕉视频APP下载特暖通設備有限公司，在下一年裏，將繼續學習先（xiān）進的經營理念，擴大產品產（chǎn）量，提高信息化管理水平（píng），進一（yī）步提高品牌知名度。